외래환자 응대는 응급상황에 대비하여 신속하고 정확한 의료 서비스가 필요합니다. 빠른 의료 기록 확인과 초기 평가가 중요하며, 통역 서비스가 필요한 경우 적절히 제공되어야 합니다. 외래환자는 미처 확인되지 않은 질병이나 의학적 이력을 갖고 있을 수 있으므로 정확한 병력 및 증상 파악이 중요합니다. 의사와 간호사는 외래환자에게 이해하기 쉽고 친절한 의사소통을 통해 안전한 진료 환경을 조성해야 합니다. 아래 글에서 자세하게 알아봅시다.